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KT 인터넷 장애로 피해 속출…"디도스→설정 오류" 정정

오전 11시20분∼정오 전국망 마비…"국민께 불편 끼쳐 죄송"

KT망 장애 "카드 결제 안 됩니다"

(구례=연합뉴스) 장아름 기자 = 25일 오전 KT 인터넷망이 전국적으로 한 시간 넘게 장애를 일으키면서 전남 구례군 마산면 한 식당 입구에 '전산망 오류로 인해 카드 결제 불가' 안내문이 붙어 있다. 2021.10.25 areum@yna.co.kr

(서울=연합뉴스) 조성흠 정윤주 기자 = 25일 오전 11시 20분께부터 KT [030200]의 유·무선 인터넷 서비스에 약 40분간 장애가 발생했다.

이에 따라 전국 곳곳의 가입자들이 인터넷 서비스 이용에 큰 불편을 겪었다.

인터넷 검색부터 증권거래시스템, 상점의 결제시스템, 기업 업무시스템 등 KT 인터넷 전반에 걸쳐 서비스가 불통됐다.

이 과정에서 일부 가입자는 일반 전화통화도 되지 않는 등 장애가 확산했다. 고객센터도 연결이 되지 않아 고객 불편이 더해졌다.

이날 정오께 대부분 인터넷 서비스가 정상을 찾았지만, 일부 지역에선 복구가 좀 더 늦어졌다.

KT는 사태 초기에 디도스 공격을 원인으로 지목했다가 2시간여 만에 설정 오류에 따른 장애라고 입장을 정정했다.

KT 인터넷망 오전 11시 20분께부터 장애

(서울=연합뉴스) KT 인터넷망이 25일 오전 11시 20분께부터 전국곳곳에서 장애를 겪고 있다. 사진은 이날 인터넷 연결이 끊어진 모바일과 PC 화면. 2021.10.25 photo@yna.co.kr

KT는 2차 공지에서 "초기에는 트래픽 과부하가 발생해 디도스로 추정했으나, 면밀히 확인한 결과 라우팅(네트워크 경로설정) 오류를 원인으로 파악했다"며 "정부와 함께 더욱 구체적인 사안을 조사하겠다"라고 밝혔다.

또한 "통신 장애로 국민 여러분께 불편을 끼쳐드려 죄송하다"고 사과했다.

이는 KT가 1차 공지에서 "오전 11시께 네트워크에 대규모 디도스 공격이 발생한 것으로 파악된다"라고 밝혔던 내용을 정정한 것이다. KT는 당시 "위기관리위원회를 즉시 가동, 신속히 조치하고 있다. 빠른 복구를 위해 최선을 다하겠다"라고 밝혔다.

오늘 KT 인터넷이나 핸드폰 쓰시는분들 많이 놀라셨을 거 같습니다 저도 직장에서 갑자기 전화기가 먹통이 돼서

각 부서 내선 돌려서 사과 드리고 기다릴 수밖에 없었습니다.

그런데 1차에 디도스라고 기사 뜬거 봤고 디도스로 추정됐다고 하나 라우팅 설정 오류를 원인으로 파악했다고 하는데요

1시간 동안 멍 때리며 기다리는데 사람이 핸드폰이 안되니까 1시간이 진짜 길더군요 ㅠㅠ

앞으로는 이런일이 발생하지 않도록 주의에 주의를 기울이시길 바랍니다. 남빠~

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